เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

PromptXO เก็บข้อมูลเพื่อให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์การเรียนรู้ของคุณ ข้อมูลที่เราเก็บได้แก่:

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อ อีเมล รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว)
• ข้อมูลการใช้งาน: บทเรียนที่ดู เวลาที่ใช้ ความคืบหน้าในหลักสูตร
• ข้อมูลการชำระเงิน: เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต ใช้ผู้ให้บริการ Payment Gateway ที่ได้มาตรฐาน PCI DSS
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ IP Address สำหรับการรักษาความปลอดภัย

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:

• ให้บริการแพลตฟอร์มการเรียนรู้และติดตามความคืบหน้า
• ส่งการแจ้งเตือนและอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับหลักสูตร
• ปรับปรุงเนื้อหาและประสบการณ์ผู้ใช้
• ป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสมและรักษาความปลอดภัย
• ส่งข้อมูลโปรโมชัน (เฉพาะกรณีที่คุณยินยอม)

3. การแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับ:

• ผู้ให้บริการ: เช่น ระบบชำระเงิน, บริการอีเมล, Cloud Storage ที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายเท่านั้น

4. คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อ:

• คุกกี้จำเป็น: สำหรับการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
• คุกกี้วิเคราะห์: เพื่อเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์มอย่างไร (ผ่าน Google Analytics)
• คุกกี้การตลาด: เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง (สามารถปิดได้)

5. สิทธิ์ของคุณ

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ์:

• เข้าถึงและตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวของตนเอง
• แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ลบข้อมูลส่วนตัว (Right to be Forgotten)
• คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูล
• โอนย้ายข้อมูล (Data Portability)

ส่งคำร้องขอใช้สิทธิ์ได้ที่ [email protected]

6. การรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง ได้แก่ การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS, การจัดเก็บรหัสผ่านแบบ Hashed (bcrypt), การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล และการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

7. ติดต่อ DPO

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ได้ที่ [email protected]